นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว bh365
เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

bh365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา

bh365 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน

🔒

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bh365 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

bh365 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

🎯

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

👁️

โปร่งใส ตรวจสอบได้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านกระบวนการที่กำหนด

🛡️

ระบบยืนยันตัวตน KYC

ข้อมูล KYC ของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบที่แยกชั้นการเข้าถึง มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้

🔔

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือการรั่วไหลของข้อมูล bh365 จะแจ้งให้คุณทราบทันทีและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ bh365.onl และแอปพลิเคชัน bh365 ทั้งหมด กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

1บทนำ

bh365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า bh365 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีการแชร์กับใครบ้าง และเรามีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

เราเชื่อในความโปร่งใส และต้องการให้คุณรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือข้อความตัวเล็กที่ทำให้เข้าใจผิด ทุกอย่างอธิบายตรงๆ เหมือนคุยกันตรงๆ

การใช้บริการ bh365 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bh365 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก — ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร
  • ข้อมูลการเงิน — เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประเภทบัญชี (สำหรับการฝากถอน) ไม่รวมรหัสผ่านบัญชีธนาคาร
  • ข้อมูลที่คุณแชร์กับซัพพอร์ต — ข้อความ ภาพหน้าจอ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณส่งมาเมื่อขอความช่วยเหลือ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน — เกมที่เล่น, เวลาการเล่น, ยอดเดิมพัน, ประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ประเทศ (ใช้สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย)
  • ข้อมูลคุกกี้ — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6
ประเภทข้อมูล แหล่งที่มา จำเป็นหรือไม่
ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร ผู้ใช้กรอกเอง จำเป็น
เอกสาร KYC ผู้ใช้อัปโหลด จำเป็น (ก่อนถอน)
บัญชีธนาคาร / PromptPay ผู้ใช้กรอกเอง จำเป็น (ฝากถอน)
ประวัติการเล่นเกม อัตโนมัติ จำเป็น
หมายเลข IP / อุปกรณ์ อัตโนมัติ จำเป็น (ความปลอดภัย)
คุกกี้การตั้งค่า อัตโนมัติ ไม่จำเป็น (ปฏิเสธได้)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bh365 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการหลัก — สมัครบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมต่างๆ
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารกับผู้ใช้ — แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต
  • การวิเคราะห์เชิงสถิติ — ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มการใช้งานโดยรวม

bh365 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลภายนอก และไม่อนุญาตให้พาร์ทเนอร์ใช้ข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

bh365 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทที่ให้บริการในนามของ bh365 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยบริษัทเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

bh365 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ bh365, ผู้ใช้, หรือบุคคลอื่นๆ

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

  • ไม่ขายข้อมูลให้บริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
  • ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
  • ไม่อนุญาตให้พาร์ทเนอร์ค่ายเกมใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดอิสระ

5ความปลอดภัยของข้อมูล

bh365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกการรับส่งถูกเข้ารหัส ไม่สามารถถูกดักจับได้ระหว่างทาง
  • การแบ่งชั้นการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) — ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ — ข้อมูลสำรองในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) — ตรวจสอบช่องโหว่เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง คุณก็ควรช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร

6คุกกี้และการติดตาม

bh365 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน, การจำข้อมูลตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน

6.2 คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บอย่างไร เช่น หน้าใดที่เข้าชมบ่อย ใช้เวลานานแค่ไหน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้

6.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา, ธีม, และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

7สิทธิ์ของผู้ใช้

ในฐานะผู้ใช้บริการ bh365 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล
สิทธิ์ถอนความยินยอม

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต bh365 ทางอีเมล bh365 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีอาจต้องใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งให้คุณทราบ

การขอลบข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรม อาจไม่สามารถดำเนินการได้ทันทีหากมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ในระยะเวลาหนึ่ง

8ระยะเวลาเก็บข้อมูล

bh365 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสาร KYC — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือน

หลังจากครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bh365 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้ โดยการใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานและเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็ง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน bh365 ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราพยายามตอบทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ โปรดระบุหัวข้ออีเมลว่า "Privacy Request" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

หากต้องการอ่านนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

พร้อมเริ่มต้นกับ bh365 อย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ระบบโปร่งใส เล่นได้อย่างมั่นใจกับเกมกว่า 500 รายการ

* การเล่นพนันออนไลน์มีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อ่านเพิ่มเติม