ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ bh365

1คำนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการกับ bh365 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เอกสารนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของเว็บไซต์ bh365.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการ bh365 คุณยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างสมัครใจ ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว โดย bh365 จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์

2การสมัครและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครบัญชี bh365 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก bh365 มาก่อน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย bh365

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำด้วยชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการเงินเดียวกัน การตรวจพบบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

2.3 ความถูกต้องของข้อมูล

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา bh365 อาจขอให้ยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารอย่างเป็นทางการก่อนดำเนินการธุรกรรมบางประเภท การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

2.4 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน bh365 ทันที

3การฝากและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

bh365 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay (QR Code และพร้อมเพย์หมายเลขโทรศัพท์), TrueMoney Wallet, และการโอนธนาคารจากทุกธนาคารในประเทศไทย ทั้ง KBank, SCB, กรุงไทย, กรุงเทพ และอื่นๆ รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า ฝากเงิน

3.2 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยทั่วไปจะสะท้อนในวอลเล็ตภายใน 1–5 นาที การโอนธนาคารอาจใช้เวลา 5–15 นาที ในกรณีที่ระบบมีปริมาณการใช้งานสูง อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย

3.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก หรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ bh365
• bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินฝากที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดโบนัส
• bh365 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีนโยบายค่าธรรมเนียมของตนเอง

4โบนัสและโปรโมชั่น

bh365 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้ผู้เล่นสม่ำเสมอ เพื่อความโปร่งใสและป้องกันความเข้าใจผิด ขอกำหนดเงื่อนไขหลักดังนี้:

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) — โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องทำยอดตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส — โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำยอดครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อห้ามในการรับโบนัส — ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีซ้ำหรือแบ่งปันอุปกรณ์เพื่อรับโบนัสหลายครั้ง การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกง
• สิทธิ์ปรับเปลี่ยน — bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์

รายละเอียดโปรโมชั่นล่าสุดดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

5กฎการเล่นเกม

ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมต่อไปนี้:

• ผลของเกมทุกประเภทบน bh365 ถูกกำหนดด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลการเล่นเป็นไปตามความบังเอิญและไม่สามารถคาดเดาได้
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมเสริมใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเดิมพันในเกมคาสิโนสดต้องเป็นไปตามกติกาที่กำหนดโดยค่ายเกมและดีลเลอร์ คำตัดสินของดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• บน bh365 การเดิมพันกีฬาจะยึดตามกฎของแต่ละลีกและการตัดสินของ bh365 อย่างเป็นทางการ

6พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที:

• การฉ้อโกงและการทุจริต — รวมถึงการใช้ข้อมูลเท็จ การแฮกระบบ การใช้บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์ม bh365 เพื่อแปลงสภาพเงินที่ได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายถือเป็นความผิดอาญา
• การรับโบนัสซ้ำ — การใช้หลายบัญชีหรือข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การสมรู้ร่วมคิด — การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานเพื่อแสวงหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การประพฤติมิชอบในห้องคาสิโนสด — การใช้คำพูดไม่เหมาะสม ล่วงละเมิด หรือก่อกวนผู้อื่น

7ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

bh365 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยสรุปหลักการสำคัญมีดังนี้:

• ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
• bh365 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอก
• ระบบรักษาความปลอดภัยด้วย SSL 256-bit Encryption ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง
• คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามกระบวนการที่กำหนด

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

คุณสามารถขอปิดบัญชี bh365 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอน

8.2 การระงับบัญชีโดย bh365

bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

bh365 ให้บริการแพลตฟอร์มเกม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา bh365 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย

การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง ผู้เล่นควรตัดสินใจด้วยความรอบคอบ bh365 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเล่นเกมในทุกกรณี

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

bh365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

bh365 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน เราสนับสนุนให้เล่นเกมเป็นความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน โดย bh365 มีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้:

• การกำหนดขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
• การขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

12การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ bh365 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนดในหน้าเว็บไซต์ ทีมงานจะพยายามตอบสนองและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด

คำร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการอย่างยุติธรรม bh365 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบสม่ำเสมอ